Fragen & Antworten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Ich versende in der Regel innerhalb von 48 Stunden, derzeit innerhalb Österreichs. Mit der Post ist dein Paket meist in 3 bis 5 Werktagen bei dir.
Welche Fotos eignen sich?
Ganz normale Handyfotos reichen. Der Magnet-Builder prüft die Auflösung automatisch und sagt dir, wenn ein Foto für den Druck zu klein ist. Querformat oder Hochformat? Beides geht.
Was, wenn mir der Druck nicht gefällt?
Schreib mir einfach, am besten mit einem Foto vom Magneten. Ich prüfe jeden Magneten vor dem Versand von Hand und sehe mir jeden Fall persönlich an. Ist ein Magnet tatsächlich fehlerhaft gedruckt oder beschädigt, mache ich ihn neu. Dein gesetzliches Gewährleistungsrecht gilt auch bei personalisierten Magneten.
Wie bezahle ich?
Mit Karte (Visa, Mastercard), Apple Pay oder Google Pay, über den Zahlungsdienstleister SumUp. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei SumUp ein, ich sehe sie nie. Nach dem Kauf bekommst du die Bestätigung per E-Mail.
Sind die Farben im Druck genau wie am Bildschirm?
Fast. Auf Papier wirken Farben etwas anders als auf einem leuchtenden Bildschirm, vor allem sehr kräftige und sehr dunkle Töne. Ich prüfe jeden Magneten vor dem Versand und melde mich, wenn ein Bild nicht passt.
Was passiert mit meinen Fotos?
Deine Fotos gehören dir. Ich verwende sie ausschließlich, um deine Magnete zu drucken, und gebe sie nicht weiter. Spätestens 30 Tage nach dem Versand werden sie automatisch gelöscht. Brichst du eine Bestellung ab, sind die Bilder nach spätestens 7 Tagen weg. Alles Genaue steht in der Datenschutzerklärung.
Woraus besteht der Magnet?
Echtes Foto auf Fotopapier, auf einem Metallträger, mit Hochglanz-Schutzfolie versiegelt, 78 × 53 mm. Ich fertige jeden Magneten in Wien von Hand und prüfe ihn einzeln. Kein Fließband, kein Plastik-Look.
Ich bin in Wien. Geht es auch ohne Post?
Ja. Schreib mir kurz, dann finden wir unkompliziert Ort und Zeit für die Übergabe.
Was ist das Wochenbild?
Jede Woche lädst du ein Bild hoch, und alle dreizehn Wochen kommt ein Päckchen mit dreizehn Magneten. Du zahlst einmal, danach läuft nichts weiter. Alles Weitere steht auf der Seite zum Wochenbild.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib mir an hello@liasmagnets.com oder über das Kontaktformular.